5 integrações para otimizar seu marketing digital

O mundo é digital e conectado e isso se reflete em todas as áreas da nossa sociedade: da vida pessoal ao mercado. Hoje, para as empresas evoluírem, precisam fazer uso de uma série de recursos e tecnologias. Acontece que, no cenário atual, com tantas ferramentas disponíveis, fica difícil saber quais são indispensáveis para as organizações. É por isso que neste artigo mostraremos quais são as 5 integrações mais essenciais para fazer o marketing digital da sua empresa decolar.

Crescimento do mercado digital

Antes de falar, de fato, sobre ferramentas, precisamos entender o boom do mercado digital. De acordo com a pesquisa Samba Digital, unidade de negócios digitais da Sambatech, divulgada pela Forbes, 76,2% das companhias do país estão desenvolvendo ou já implementaram uma estratégia de digitalização em suas operações.

Desde que houve a pandemia da Covid-19, que começou em 2020, a transformação digital se mostrou o melhor caminho para as empresas sobreviverem. Em meio ao cenário de incertezas, o mercado brasileiro avançou e encontrou um nível de maturidade digital relevante.

Segundo a pesquisa da Opinion Box em parceria com a Ploomes (abre em nova aba), 68% das empresas B2B no Brasil se tornaram mais digitais nos últimos anos, com 73% adotando ferramentas digitais.

A transformação digital, que abrange desde a utilização das redes sociais até ferramentas avançadas de análise de dados, está redefinindo o relacionamento das empresas com seus clientes. Neste contexto, um levantamento realizado pela Mundo do Marketing (abre em nova aba) mostra que 94% das empresas brasileiras consideram o marketing digital como uma estratégia essencial para o crescimento.

Ok, já entendemos que as empresas estão adotando ferramentas digitais e que o marketing digital virou a “menina dos olhos”. Mas, no mar de opções, qual ferramenta é realmente necessária para fazer a diferença nos negócios?

1- CMS: tudo começa no site

O CMS (Sistema de Gerenciamento de Conteúdo) é uma plataforma para criação, edição e publicação de conteúdo em um site. Ele é responsável por gerenciar todo o conteúdo que é publicado, como artigos, imagens, vídeos e outros. Provavelmente você já ouviu falar sobre o CMS mais famoso do mundo: WordPress.

Então, o primeiro passo para uma estratégia de marketing digital efetiva é conectar o CMS da empresa com ferramentas de marketing digital, que serão responsáveis por promover esse conteúdo, levando a marca até o público. A magia começa agora.

2- Web Analytics

O marketing digital é uma abordagem muito versátil. Você pode tanto ir atrás dos clientes quanto trazê-los até você. E o melhor de tudo é que é possível rastrear cada acontecimento para entender o que está fazendo certo e o que está errado. Mas, para isso, você tem que integrar seu site com as ferramentas de web analytics – Google Analytics, para ser mais exato.

O objetivo deste artigo não é ensinar a integrar seu site ao Google Analytics, para isso você pode seguir o tutorial criado pelo próprio Google (abre em nova aba). Se ainda assim precisar de ajuda com sua estratégia digital como um todo, você pode entrar em contato com a nossa equipe (abre em nova aba) a qualquer hora.

3- Redes Sociais

As redes sociais dispensam apresentação e parece óbvio dizer que uma empresa digital precisa estar conectada nas redes para ter uma estratégia de marketing eficaz. No entanto, integrar as redes sociais com sua estratégia de marketing digital não é simplesmente deixar um link para o Instagram, Facebook, TikTok, YouTube etc. na home do seu site.

Na verdade, significa que, além de conectar, você precisa desenvolver seu conteúdo e preparar as redes sociais para amarrar toda sua estratégia de comunicação. Seu site tem que falar a mesma língua das redes, obviamente respeitando a estética e individualidade de cada canal, mas precisa seguir uma linha clara, fazendo com que tudo se conecte.

Quer um exemplo da importância disso?

Imagine que você foi impactado por um anúncio nas redes sociais, clicou no link e caiu no site da empresa. O site, por sua vez, é bem diferente do que os anúncios comunicavam. Enquanto a campanha era cheia de cores vibrantes e soluções atraentes, o site é extremamente pesado, sem personalidade. Não parece a mesma empresa, não é?

Essa integração de redes sociais e site é apenas um dos exemplos de que é fundamental seguir uma linha editorial condizente. Isso afeta a identidade e a imagem da marca e separa as empresas que vão ficar na cabeça do público das que serão esquecidas depois de alguns cliques.

4- Plataforma de gestão de marketing e vendas

No marketing digital existe uma série de ações que, quando bem executadas, resultam em uma venda. Por exemplo, você pode criar uma campanha nas redes sociais que leve até uma landing page sobre um serviço que oferece. O usuário se cadastra querendo saber mais sobre o serviço e a partir daqui a empresa tem acesso a um dos ativos mais valiosos do mercado digital: o e-mail de um cliente em potencial. É o nosso lead.

Daí para frente, você define a estratégia de conversão mais inteligente para seu negócio. Pode ser a prospecção ativa, pode ser uma régua de automação de e-mail marketing… aquilo que seu mercado preconiza.

Mas para que isso possa acontecer, você precisa de uma ferramenta que concentre e organize todas as informações do seu lead, sendo uma das integrações mais fundamentais para sua empresa.

Na Olivas Digital, utilizamos o RD Station Marketing e CRM para fazer o controle das ações, bem como para criar landing pages, campanhas de e-mail, gerir o funil de vendas e até as redes sociais. Esse tipo de plataforma dá mais controle e inteligência ao negócio e é indispensável.

5- Marketing Conversacional

O marketing conversacional é uma abordagem que vem crescendo nos últimos anos, principalmente por conta do avanço da IA, que permite às empresas digitais estabelecerem uma comunicação direta e personalizada com seus clientes.

O marketing conversacional aproveita tecnologias como chatbots, mensagens instantâneas, e assistentes virtuais para criar diálogos reais e interativos. Integrando o seu marketing digital ao conversacional, você tem:

Atendimento ao cliente melhorado e em tempo real

Uma das maiores vantagens do marketing conversacional é a capacidade de oferecer suporte instantâneo aos clientes. Com a ajuda de chatbots e outras ferramentas de IA, as empresas podem responder os clientes 24/7, resolvendo problemas rapidamente. Isso não só melhora a experiência do cliente, mas também libera tempo para que os funcionários se concentrem em tarefas estratégicas.

Geração de leads qualificados

Por meio de conversas interativas, as empresas podem coletar informações importantes sobre as necessidades, preferências e dados demográficos dos clientes. Isso ajuda a fazer uma segmentação mais precisa e uma abordagem personalizada no processo de vendas, aumentando as taxas de conversão.

Integre suas ferramentas de negócio e gere mais resultados

As ferramentas de marketing digital estão aqui para facilitar a rotina de trabalho das empresas e, ao mesmo tempo, otimizar os resultados. Elas são poderosas, mas precisam de profissionais capacitados para comandá-las. Então, se você quer ter mais resultados com marketing digital e não sabe por onde começar, fale com a nossa equipe. Há mais de 10 anos levamos empresas de todos os segmentos mais longe. A sua tem tudo para ser a próxima!