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Contato
Integração e automação

Sistema sob medida, quando nada pronto resolve

Sistema sob medida é o software construído em torno do processo de uma empresa, quando nenhum software pronto resolve. A Olivas Digital constrói sistemas internos, plataformas, portais e painéis do jeito como a sua empresa já trabalha, ligados aos sistemas que ela usa, como CRM e ERP. Com a manutenção mensal, segue cuidando do sistema depois da entrega.

  1. Planilha hoje
    Pedidoà mão
    Aprovaçãopor e-mail
  2. Seu sistema operação
    Pedidoaprovado
    Cada perfil vêa sua parte
  3. CRM e ERP integrados
    Pedidorecebido
    Funçãoa de sempre
Ilustração. O processo sai da planilha, vira sistema com as regras da empresa e se liga ao CRM e ao ERP.

Se o processo central da empresa vive assim,
falta um sistema sob medida.

  • o processo que sustenta a operação roda em planilha e e-mail, uma versão em cada computador;
  • o software pronto que a empresa testou só servia se ela mudasse o jeito de trabalhar;
  • o pedido passa por vendas, estoque e entrega, e ninguém vê o caminho inteiro;
  • o cálculo, a aprovação e as exceções seguem regras próprias, aplicadas à mão, caso a caso;
  • cada pessoa deveria ver só a sua parte, mas a ferramenta mostra tudo para todos;
  • revendas, parceiros ou clientes pedem, enviam e consultam por e-mail, sem um lugar com login.
Na prática · Technogym Brasil

O Sales App por dentro.
Pedido, pessoas e sistemas num lugar só.

Construímos o Sales App em torno dos processos que a Technogym Brasil já tinha, em vez de adaptar a operação a uma plataforma genérica. É nele que cada pedido é acompanhado, da origem à instalação.

Ilustração. Três telas desenhadas do que o Sales App faz, sem dados reais.

Pedidos

Dois fluxos de pedido, numa visão só

No Backlog, o pedido de equipamentos nasce no Salesforce, e o Sales App o recebe e envia ao Omie. No After Sales, o de peças e pós-venda nasce no próprio Sales App. Nos dois, estoque, faturamento, entrega e instalação ficam à vista.

Pessoas

Centenas de usuários, cada um com o seu acesso

Conector pronto não tem tela nem usuário. O Sales App tem painel administrativo e dá a cada pessoa o que a sua função precisa. O time trabalha nele pelo computador.

Sistemas e gestão

Seis sistemas integrados e o BI da operação

O Sales App troca dados com o CRM, o ERP, a logística e as ordens de serviço, e concentra as informações da operação. O BI, parte da plataforma, mostra marketing, comercial, pipeline de vendas e logística.

Technogym em resumo

Technogym
Cliente desde
2021
Depois da entrega
seguimos cuidando: ajuste de regra ou de API entra na manutenção
Também operamos
planejamento de marketing digital, mídia paga e inbound com RD Station
Ver o case Technogym

Se um pedido da sua empresa também passa por várias áreas e vários sistemas, é esse tipo de sistema que construímos. Veja o que fazemos para indústria e distribuição.

Mais sistemas que construímos

Regras que viraram código.
Em dois sistemas que já entregamos.

Metodologia do cliente

Critérios
aplicados pelo sistema
Exceções
tratadas no código
Nota
calculada automaticamente
Ranking dos Políticos

A metodologia do cliente, aplicada em código

Construímos a plataforma que reúne dados da Câmara, do Senado e do TSE e calcula a nota de cada parlamentar pelas regras do Ranking.

Ver o case Ranking dos Políticos

Conferência do cadastro

Nota fiscal
validada na SEFAZ
Cliente
consultado, criado ou atualizado no SAP
Voucher
só depois da validação
Nespresso Presente, 2018

Voucher só depois da nota conferida

Em 2018, construímos a plataforma de vouchers das promoções da Nespresso. A nota e o cadastro eram conferidos automaticamente antes do voucher.

Ver o case Nespresso Presente

Também construímos

  • Plataforma para a rede de revenda

    A plataforma de verbas cooperadas da Motul com a rede de revenda. A Motul é cliente desde 2019, e seguimos cuidando da plataforma.

  • Plataforma com IA

    A Viseu Secondment, do setor jurídico, que busca advogados com IA para projetos de empresas.

  • Portal e área com login

    A área do associado no portal da ABEEólica e a área com login para cursos no site da Ibá.

Como trabalhamos

Cinco etapas do projeto.
Do diagnóstico a quem cuida depois.

  1. Diagnóstico

    Antes de você fechar, um especialista entende como o processo funciona hoje, quais sistemas entram e onde o trabalho trava.

    Você recebe a proposta, com o escopo, o prazo e o valor do projeto.

  2. Blueprint

    É a primeira etapa depois que você fecha: o desenho detalhado do que será construído e de cada conexão com os sistemas que a empresa já usa.

    Você recebe as decisões do projeto registradas, com o seu time e a sua TI.

  3. Construção

    O sistema segue o jeito como a empresa já trabalha. O CRM, o ERP e os outros sistemas que ela usa continuam com a sua função.

    Você recebe um sistema com as regras do seu processo, que troca dados com os que você já usa.

  4. Entrada no ar

    O sistema entra no ar e o seu time passa a trabalhar nele. O time da Olivas trabalha junto com a TI da sua empresa, que participa desde o diagnóstico.

    Você recebe o sistema em uso, com o código, a documentação e os acessos no nome da sua empresa.

  5. Depois da entrega

    Você escolhe. Com a manutenção mensal, o time da Olivas monitora, ajusta e evolui o que entrou no ar. Ou a sua TI assume.

    Você recebe um time cuidando do sistema, num valor mensal, ou o repasse do sistema à sua TI.

Perguntas frequentes

Perguntas de quem está
decidindo construir.

Sistema sob medida ou software pronto: como decidir?

A Olivas Digital constrói um sistema sob medida quando o processo pede tela, usuário e regra da própria empresa, e nenhum software pronto atende sem que ela mude o jeito de trabalhar. Quando o caso é só ligar dois sistemas e um conector pronto resolve, a gente recomenda o conector: veja quando o conector pronto basta.

Sistema sob medida substitui o CRM ou o ERP?

Não. O sistema sob medida que a Olivas Digital constrói trabalha ao lado do CRM e do ERP, sem substituir nenhum dos dois. Na Technogym, o Salesforce segue como CRM, o Omie e o Senior como ERP, e o Sales App troca dados com cada um. Se o que falta é o CRM, veja CRM e processo comercial.

O código do sistema fica com a minha empresa?

Sim. Nos projetos da Olivas Digital, os acessos, o código e a documentação ficam no nome da sua empresa desde o primeiro dia. O nosso time entra com usuários próprios, que você pode revogar quando quiser. Cada projeto tem o seu desenho, e esses cuidados são combinados com a sua TI.

Quanto custa e quanto tempo leva um sistema sob medida?

O prazo e o valor de um sistema sob medida saem do diagnóstico, que um especialista da Olivas Digital faz antes de você fechar, e vêm na proposta, junto com o escopo. Depois da entrega, quem contrata a manutenção paga um valor mensal.

Dá para ter IA dentro de um sistema sob medida?

Dá. Na plataforma Viseu Secondment, que a Olivas Digital construiu, uma IA desenvolvida pela Olivas calcula um score de cada candidato para a vaga ou o projeto. Depois do score, quem escolhe o candidato é uma pessoa. Veja esse exemplo e outro, de dentro da Olivas, em IA aplicada.

Qual a diferença entre sistema sob medida e aplicativo?

O aplicativo é feito para iOS e Android e fica nas lojas, como o Motul Expert, que a Olivas Digital construiu. O sistema sob medida é a ferramenta de trabalho de uma operação: o Sales App da Technogym leva App no nome, e o time usa no computador. Veja aplicativos para iOS e Android.

Outras dúvidas sobre prazo, preço, integração e IA estão nas perguntas frequentes da Olivas.

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